Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, Alıcı’nın site üzerinden satın aldığı dijital ürün / yazılım hizmetinin satışı ve ifası hakkında uygulanır. Son güncelleme: 24.08.2026.
Satıcı Bilgileri
- Unvan: Sentegra Yazılım
- Adres: Atapark Mah. 1280 sk 10/C Keçiören / ANKARA
- Telefon: 0 850 346 8106
- E-posta: info@sentegrayazilim.com
- Web sitesi: https://www.sentegrayazilim.com
Alıcı Bilgileri
Alıcı; sipariş sırasında sisteme kaydettiği ad-soyad / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri ile tanımlanan kişidir. Alıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
Sözleşme Konusu
Sözleşme konusu; Satıcı’nın web sitesinde / müşteri panelinde tanıtımı yapılan yazılım lisansı, abonelik, dijital hizmet veya ilgili dijital ürünlerin satışı, ödeme alınması ve Alıcı’ya elektronik ortamda ifa edilmesidir.
Ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış bedeli, ödeme şekli ve ifa bilgileri sipariş özeti / fatura üzerinde yer alır.
Ödeme ve Güvenlik
Ödemeler SSL sertifikası ile korunan ortamda, iyzico altyapısı üzerinden Visa / Mastercard ve iyzico’nun desteklediği diğer yöntemlerle alınabilir. Kart bilgileri Satıcı sunucularında saklanmaz.
Ödeme işleminin banka / ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş iptal edilebilir.
İfa / Teslimat
Dijital ürün ve yazılım hizmetleri, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda (panel erişimi, lisans aktivasyonu, e-posta bildirimi vb.) ifa edilir. Fiziki kargo söz konusu değildir.
Detaylar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.
Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan dijital içerik / hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde Alıcı, yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta: info@sentegrayazilim.com) Satıcı’ya başvurur. İade süreçleri Teslimat ve İade Şartları’nda açıklanır.
Gizlilik ve Kişisel Veriler
Alıcı’ya ait kişisel veriler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ayrıca Satıcı ile iletişime geçilerek çözüm aranabilir: